Returnering

Du kan altid bytte varen indenfor 30 dage til en anden vare (GÆLDER IKKE HÅNLAVEDE PRODUKTER, VARE SOM ER DEKORERT, SAMT VARE SOM ER BESTILT SPECIELT HJEM TIL KUNDEN), begyndende den dag du modtager varen. Der er dog fuld returret i 14 dage (Hvor pengene for købet gives retur)(GÆLDER IKKE HÅNLAVEDE PRODUKTER, VARE SOM ER DEKORERT, SAMT VARE SOM ER BESTILT SPECIELT HJEM TIL KUNDEN) Du skal selv betale fragten for den vare som skal returneres, Dukkehuset sender den eller de ombyttede varer retur(fragten skal du selv betales). Du bedes vedlægge information om dit navn, fakturanummer, samt hvilke varer du ønsker ombyttet eller refunderet. Dette returneres sammen med varen, som skal være i samme stand som du modtog pakken i og med ubrudt emballage. Hvis vi ikke har den ønskede vare på lager, vil varebeløbet blive tilbageført indenfor 7 dage. Vi anbefaler altid at du sender pakken så den kan spores. Har du handlet med Dankort eller kreditkort bliver beløbet tilbageført til din konto. Har du betalt med Visa Electron, Nordea Solo, Danske Bank eller E-Dankort, bedes du oplyse dit registrerings og kontonummer, så vil beløbet blive tilbageført dertil. Returnering forgår til den følgende returadresse (med omdeling og ikke pr. efterkrav):

 
Returadressen er:
Dukkehuset
Landevejen 18
4684 Holme-Olstrup

Vi modtager ikke returvarer sendt til os som “uden omdeling” og pr. efterkrav